Аксесуар для моделювання Dji Care Refresh Mavic 3 Classic 1 rok Karta

Захист сервісу з DJI Care Refresh

DJI Care Refresh - це сервісний захист вашого дрона, який забезпечить вам, за невелику додаткову плату, дві заміни пошкодженого обладнання протягом одного року, охоплюючи пошкодження, що виникли, зокрема, внаслідок зіткнень або контакту продукту з водою. Пошкоджене обладнання буде замінено на нове або еквівалентне новому продукту. Сервісний пакет можна активувати одноразово протягом 48 годин з моменту активації (першого запуску) дрона або пізніше після надсилання верифікаційного відеоматеріалу до DJI.

DJI Mavic 3 Classic

Для дронів серії DJI Mavic 3 Classic вартість першої заміни в рамках DJI Care Refresh становить 829 PLN. Вартість другої заміни - 999 PLN. Вартість послуги Flyaway - 3 349 PLN.*

*У разі звернення безпосередньо до виробника, сума заміни може змінюватися в залежності від актуального курсу валют.

Як активувати DJI Care Refresh

1. Код потрібно активувати за адресою: https://support.dji.com/care/active. 2. Під час процесу активації потрібно вказати зміст коду Care Refresh, серійний номер пристрою (він знаходиться безпосередньо на продукті) та дані особи, що активує пакет (ім'я та прізвище, адреса електронної пошти). 3. Сервісний пакет буде активовано і автоматично призначено відповідному регіону. Підтвердження активації DJI Care Refresh ви отримаєте електронною поштою. Ваш дрон вже в безпеці!

Існує також можливість призначення DJI Care Refresh до продукту після закінчення 48 годин з моменту його активації. Для цього потрібно надіслати верифікаційне відео, що демонструє стан пристрою, виробнику. Детальна інформація та приклад відеоматеріалу доступні за адресою: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.

Коли трапляється нещасний випадок

Процедура дій у разі нещасного випадку дуже проста. Достатньо, щоб ви повідомили про поломку і надіслали пошкоджене обладнання до гарантійного сервісу DJI - не забудьте про примітку, що ви користуєтеся DJI Care Refresh. Після отримання оцінки ремонту ви можете вибрати, чи хочете ви її виконати, чи віддасте перевагу заміні в рамках сервісної послуги. Коли ви виберете другий варіант, вам потрібно буде лише сплатити відповідну плату - замінене обладнання ви отримаєте пріоритетно, а якщо ви знаходитесь в тому ж регіоні, в якому була придбана послуга DJI Care Refresh, доставку оплатить виробник!

1. Користувач повідомляє про несправність і надсилає дрона до німецького сервісу DJI з приміткою, що має DJI Care Refresh. 2. Користувач отримує оцінку ремонту і на цій основі вирішує, чи хоче здійснити ремонт/заміни за плату або через DJI Care Refresh. 3. Після вибору опції DJI Care Refresh користувач сплачує плату за заміну і отримує інший екземпляр або нові запасні частини, тобто гімбал, камеру, пропелери. 4. Заміна продукту доставляється пріоритетно користувачу з безкоштовною доставкою.

Випадки, що підлягають DJI Care Refresh

Придбавши DJI Care Refresh, ви захищаєте свого дрона від, зокрема, падіння, потоплення, зіткнення чи нещасного випадку, спричиненого перешкодою сигналу роботи дрона. DJI Care Refresh також охоплює нещасні випадки, викликані провиною оператора.

Помилка користувача. Перешкода сигналу. Зіткнення. Потоплення (умовою для отримання захисту є надання уламків дрона до сервісного центру виробника). Падіння. DJI Care Refresh не охоплює

1) Втрачений або частково втрачений дрон, гімбал або аксесуари. 2) Крадіжку або залишення продукту. 3) Пошкодження, спричинені польотом в неналежних погодних умовах. 4) Передавач, додаткові аксесуари. 5) Намірна втрата дрона. 6) Пошкодження корпусу, які не впливають на роботу продукту. 7) Прямі або непрямі пошкодження, спричинені дією форс-мажорних обставин. 8) Несправності, що виникли поза терміном дії DJI Care Refresh. 9) Додаткові витрати, пов'язані з покращенням моделі, поліпшенням її характеристик. 10) Несправності, що виникають внаслідок проведення модифікацій, які не відповідають рекомендаціям, що містяться в посібнику користувача, або використання несумісних акумуляторів і зарядних пристроїв. 11) Несправності, що виникають внаслідок використання неавторизованих аксесуарів, акумуляторів або програмного забезпечення.